Q&A よくある質問

Q.どのようなレッスン内容なのですか?

レッスンの進め方は各講師の裁量となっているため、指定の教科書・テキストは基本的にございません。従って、同じレベルのクラスでも、おしゃべりメインの講師、独自の教材を使うレッスン等、それぞれ趣向を凝らせた魅力的なレッスンとなっています。

Q.どのレッスンを受ければよいかわからないのですが。

VELCOではご自身の判断でご自身のレベルに合ったクラスを受講されていますが、ご自身のレベルがわからない場合、無料の個別カウンセリングをお申し込みください。

Q.レッスン見学は出来ますか?

体験レッスンを無料で行っています!こちらの手順にて体験レッスンをお受けください。

Q.レッスンには何を持っていけばいいのですか?

手ぶらでも大丈夫ですが、ノート、ペン、辞書等があると便利です。

Q.レッスンにはどれくらいの人数の方が来られますか?

英会話VELCOは予約不要のシステムを設けておりますので、そのときによってまちまちです。マンツーマンの場合もありますし、5人以上になる場合もあります。

Q.プライベートレッスンはありますか?

プライベートレッスンはスパルタコースで実施しております。内容はご要望に合わせて対応させて頂きます。その他は全てグループレッスンとなります。

Q.どんなクラスがあるのですか?

クラスの種類についてはこちらからご確認ください。

Q.どんな生徒さんが多いですか?

校舎によって若干層が異なりますが、20~40代の方を中心に、大学生の方から60代の方まで幅広くいらっしゃいます。

Q.小学生・中学生でも通えますか?

当スクールでは年齢制限は設けておりませんが、レッスンスタイルは基本的に大人の方向けとなっているため、現在小学生の会員様は所属しておられません。

Q.月謝以外にかかる費用はありますか?

入会手数料以外に必要な費用は一切ございません。教材費、年会費等は一切不要です。

Q.スケジュールに載っている★印はなんですか?

週に2-3回通われるほとんどの会員様が★印レッスンを受講できます。但し、レギュラーコースで月に20レッスン、ライトコースを月に10レッスン以上受講されたい場合は、★印レッスンを受講せず、無印レッスンのみを受講お願いします。★印レッスンは無制限の通い放題の対象外のレッスンと考えていただければと思います。チケットコース、短期集中コース、スパルタコースの会員様は★印レッスンに参加いただけます。通い放題レギュラーコース、ライトコースの会員様は一定の条件を満たすことにより参加可能です。

Q.翌月のスケジュールはいつ更新されますか?

数か月先までのおおよそのスケジュールがカレンダーに載っております。スケジュールは状況を見ながら調整しておりますので、直近のスケジュール程精度が高いとお考えいただければと思います。25日ころには次月のスケジュールはほぼ固まっていますが、急な変更もございますのでご理解いただければと思います。

Q.休会制度はありますか?

通い放題コースに関しましては継続いただける事が前提の特別価格になりますので、休会制度はございません。長期間にわたってあまり通えない場合には、チケットコースへの変更をお勧めしております。

Q.受講レッスン数を確認したいのですか。

基本的にご自身でレッスン数を管理いただければと思います。各校に準備されたパスポートをご活用いただければと思います。

またチケット会員様に関しましては、こちらからお送りする「個別チケット管理ページ」にご自身で記入し、管理していただく事になります。

Q.コースを変更したいのですが。

コース変更は手数料無料で承りますが、月単位となります。変更する前の月の8日までにご連絡ください。

例えば、4月からコース変更をご希望の場合、3月8日までにご連絡ください。

※一部入会手数料が必要となる場合がございますので(無料から入会金のかかるコースに変更される場合)、一度ご確認ください。

Q.チケットコースから通い放題コース変更する場合、チケットは買い取ってもらえますか?

コース変更をされる場合、残チケットをご購入いただいた金額に基づいて買取いたします。ただし、通い放題コースからチケットコースに変更され、再度通い放題コースに戻られる場合、買取は行っておりませんのでご注意ください。

Q.退会したいのですが。

退会を希望される方は、退会理由とともに、VELCOまで必ずメールにてご連絡ください。退会される月の8日までにご連絡ください。

例えば、3月いっぱいで退会される場合、3月8日までにご連絡頂ければ、3月27日の引き落としからストップ致します。

8日以降にご連絡を頂いた場合は、翌月分の月謝が発生致しますのでご了承ください。クレジット払いの場合、24日までにご自身で決済ストップすることにより、当月末での退会が可能です。

Q.再入会したいのですが。

再度入会申込書をお送り頂く必要がございます。なお、入会金を既に納めている場合、再入会の場合は入会金が10,000円OFFとなります。

入会金がかからないコースに関しましては、入会金は必要ございません。